İptal, İade ve Değişiklik

ucuzlukcu.com  iptal, iade ve değişim işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve satışı yapılabilecek ürünlerin iptal, iade ve değişimleri yapılabilmektedir.

Cayma Hakkı  &  İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereğince, alıcıların (müşterilerin), teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve 'kargo ücreti ödemeden' ürünleri iade etme hakları vardır. Yönetmeliği her kurumun uygulaması gerekmektedir.

Cayma & İade Hakkı Nasıl Kullanılır?

Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini mail veya telefon üzerinden bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin ödemekle yükümlüdür. 

Ürün, iade edilirken teslimatı sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Faturanın iade açıklama bölümü doldurulmalı ve fatura, Alıcı tarafından imzalanarak ürünle birlikte teslim edilmelidir.
Ürününüz techcadde  tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası ve hasar durumu kontrol edilecektir.
İade & Cayma  işleminin onaylanması durumunda ödemeniz size iade edilecektir.

Ödemem ne zaman iade edilecek?

İptal/iade talebiniz onaylandıktan sonra 2-4 iş günü içerisinde sipariş tutarı hesabınıza ödeme yönteminizle aynı olacak şekilde iade edilmektedir. Havale ile yapılan ödemelerde iade işlemi 1-7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler Nelerdir?
 
  • Faturası olmayan ürünler,
  • Servis raporu olmayan elektronik ürünler,
  • Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,
  • Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.),
  • Alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.), basılı ürünler (Kitap, dergi vb.), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri,
  • Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
  • Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (Külçe, Ziynet Altın ve Gümüş kategorisindeki tüm ürünler vb.),
  • Ürün ambalajının yırtılmış yıpranmış tekrar satışa engel olacak şekilde olan ürünler.
 
Not : İade için UPS  Kargo (5187V7) anlaşma kodu ile

Mahmutbey Mah. İstoç 46.Ada 40.yol sk. No.29-31 Bağcılar İstanbul

Adresine Kargo Ücreti Ödemeden kargolayabilirsiniz.